个性化、差异化和亲情化是超级服务的主要特点,超级服务是一种包括个性化、差异化和亲情化特点的服务,个性化服务是为了满足不同顾客的个别需求而提供的定制化服务;差异化服务是通过与其他竞争对手不同的服务方式和内容来吸引顾客的注意;亲情化服务则是通过亲切、友好的态度和关怀来建立与顾客之间的情感联系,在三星手机中,超级服务是一种附带的业务系统,用...。
更新时间:2024-01-30 20:10:07
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